玩轉(zhuǎn)會員制度,讓寵物用品店深度獲客
發(fā)布時間:2020-05-23 點擊次數(shù):1478
目前,寵物用品種類紛繁復(fù)雜,服務(wù)也愈發(fā)細致周到,消費者會掏錢成為誰的會員?只要通過會員服務(wù)贏得口碑后,再依賴老會員發(fā)展新客戶,這樣做不僅為自己謀得了源源不斷的客源,也保證了店鋪長久的經(jīng)營。玩轉(zhuǎn)寵物用品店會員制度要做好以下兩點:
1.寵物用品店的會員專屬服務(wù)
會員分級管理。首先,我們可以先建立一個符合門店的會員等級制,比如普通會員不打折,一星會員打9.5折、二星會員打9折、三星會員打8.5折。店內(nèi)消費注冊成為會員,累計一定金額實行會員等級升級制。
多等級會員價。對寵物用品店內(nèi)不同商品、服務(wù)類目設(shè)置多級會員價,分別設(shè)置不同等級的會員折扣。
2.會員+社群,提升會員粘度
a.確定會員社群建立的價值基礎(chǔ)
明確社群建立的主要目的和價值輸出的主要內(nèi)容。從會員的角度來說,社群要有足夠的理由讓他們覺得有意義,比如針對會員設(shè)立的專屬福利、專業(yè)顧問、私人服務(wù)等等。
b.重視意見領(lǐng)導(dǎo)的IP打造,提升品牌認知
無論是社群的建立還是品牌影響力的提升,門店店長、寵物醫(yī)生、美容師、營養(yǎng)師等等的人物打造尤其重要。
c.合理互動,活躍社群文化
在類似會員日這樣的重要的時間節(jié)點上,可以考慮針對社群會員專門設(shè)計一些線上活動,比如「行業(yè)嘉賓分享會」、「會員福包回饋」等等,必要時還可以將這些活動延伸至線下,增強會員的真實體驗感。
總的來說,會員制是寵物用品門店與顧客之間進行溝通的媒介,寵物用品店會員制的營銷目標就是通過與會員建立富有感情的關(guān)系,不斷激發(fā)并提高他們的忠誠度。
東莞市琪美實業(yè)有限公司成立于2000年,寵物用品生產(chǎn)廠家琪美實業(yè)19年專注于生產(chǎn)、銷售寵物衣服,寵物用品,寵物用品批發(fā),寵物用品專業(yè)定制/批發(fā),各類工藝品及玩具、服飾、寵物用品、紡織品等產(chǎn)品。產(chǎn)品遠銷美國、加拿大及歐洲市場。公司擁有自主品牌--"趣逗派",致力于打造寵物衣服及寵物用品,注重品質(zhì)和寵物衣服的設(shè)計,目前產(chǎn)品已與多個客戶達成合作協(xié)議,為國內(nèi)外多個大型賣場供應(yīng)產(chǎn)品。琪美公司將為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更貼心的體驗!趣逗派致力于成為中國市場專業(yè)的寵物用品分銷代理商,同客戶協(xié)作共贏?,F(xiàn)誠邀招商全國代理,歡迎咨詢聯(lián)系。
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